Sqadra

Términos y condiciones

Versión del 2026-09-19. Aplican a todo el que abre una cuenta en Sqadra.

1.Qué es Sqadra

Sqadra es un servicio en línea de administración y contabilidad para negocios en Venezuela. Registra ventas, compras, cobros, pagos, inventario, nómina y sus impuestos, y produce los libros y reportes que la ley exige, en bolívares. Se usa desde el navegador; no hay nada que instalar.

2.La cuenta y la prueba gratis

Al registrarte creas una cuenta para tu negocio y eres responsable de la clave y de quién entra con ella. Los primeros 30 días son de prueba, sin costo y sin tarjeta. Al terminar la prueba, para seguir usando el sistema hace falta una suscripción. Si no se contrata, la cuenta pasa a modo de solo lectura: puedes ver y descargar tu información, pero no registrar más.

3.Precio, pago y cobro

El precio de la suscripción se informa al contratar y puede expresarse en dólares como referencia; el pago se hace por los medios que Sqadra indique. Sqadra se comunica contigo para gestionar el pago y el cobro de la suscripción (recordatorios de vencimiento, confirmación de pagos, avisos de suspensión) por el correo y el teléfono que registraste. Una cuenta con la suscripción vencida se suspende para escribir; los datos no se borran mientras la cuenta exista.

4.Comunicaciones por correo y WhatsApp

Al aceptar estos términos autorizas a Sqadra a contactarte por el correo electrónico y el número de WhatsApp que registraste, para:

  • atender tu cuenta y darte soporte;
  • gestionar el pago y el cobro de tu suscripción;
  • avisarte de cambios del servicio, de estos términos, o de vencimientos fiscales relevantes;
  • contarte novedades, mejoras y ofertas de Sqadra.

Puedes pedir en cualquier momento que no te enviemos más comunicaciones comerciales, escribiéndonos por cualquiera de esos medios; seguirás recibiendo las que hagan falta para atender tu cuenta y su cobro. No vendemos ni cedemos tu correo ni tu teléfono a terceros.

5.Tus datos

Todo lo que registras en Sqadra —ventas, compras, clientes, proveedores, inventario, nómina— es tuyo. Lo guardamos para prestarte el servicio, hacemos respaldos periódicos y no lo usamos para otro fin ni lo compartimos con terceros, salvo que lo exija una autoridad competente o que tú uses una función que lo requiera (la única hoy es la lectura de extractos bancarios, explicada abajo). Puedes exportar tu información cuando quieras. Si cierras la cuenta, la información se conserva por el tiempo que la ley exija para los registros contables y luego se elimina.

Lectura de extractos bancarios con inteligencia artificial

Si subes el estado de cuenta de tu banco para que el sistema lo lea, el texto de ese extracto se envía a un proveedor de inteligencia artificial que lo convierte en una lista de movimientos. Ocurre solo cuando tú subes un extracto; si no usas esa función, no sale nada. Antes de enviarlo:

  • el archivo no sale del servidor ni se guarda en disco: solo viaja el texto;
  • los números de cuenta se recortan a los últimos cuatro dígitos;
  • las cédulas y los RIF se enmascaran;
  • los nombres de los clientes y proveedores que tienes registrados se cambian por etiquetas neutras («Tercero 1») y se restituyen al volver, dentro del servidor.

Lo que sí viaja son las fechas, los montos, las referencias y la descripción del banco, que es lo que hace falta para armar la lista; un nombre que aparezca ahí y que no tengas registrado viaja con ella. No enviamos tu nombre, el de tu empresa ni tu RIF junto con el texto, y el proveedor solo lo procesa para devolver el resultado de esa lectura.

El asistente de ayuda del sistema es distinto: responde con la documentación de Sqadra y no envía datos de tu negocio a ningún proveedor.

6.Tu responsabilidad fiscal

Sqadra calcula, ordena y presenta la información según la normativa venezolana vigente, pero no sustituye a un contador ni a un asesor fiscal. Lo que se declara ante el SENIAT, la alcaldía o cualquier organismo lo decides y presentas tú (o tu contador), y la exactitud de lo que registras es tu responsabilidad. Las facturas fiscales las emite tu máquina fiscal o tu imprenta autorizada; los documentos que produce Sqadra son soportes internos, salvo donde el propio sistema indique lo contrario.

7.Disponibilidad y cambios

Hacemos lo posible por que el servicio esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (conexión, proveedores de nube, fuentes de la tasa BCV) o causas fuera de nuestro control. Mejoramos el sistema de forma continua; algunas funciones pueden cambiar o agregarse. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisamos.

8.Límite de responsabilidad

Sqadra responde por prestar el servicio con diligencia. No responde por decisiones tomadas con base en la información registrada, por sanciones derivadas de declaraciones presentadas por el usuario, ni por daños indirectos. En cualquier caso, la responsabilidad de Sqadra se limita al monto pagado por el servicio en los últimos doce meses.

9.Uso correcto y cierre de la cuenta

No está permitido usar Sqadra para actividades ilícitas, intentar acceder a datos de otros negocios, ni sobrecargar o vulnerar el sistema. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos. Sqadra puede suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisándote antes salvo que la gravedad no lo permita.

10.Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de buena fe entre las partes.

Al marcar «Acepto los términos y condiciones» al registrarte, o al entrar a tu cuenta después de un cambio de versión, declaras haberlos leído y aceptado.

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